Szanowni Państwo,

Wszelkie reklamacje i zwroty prosimy kierować do siedziby naszej firmy, której adres zamieszczamy poniżej:


-= Zwroty =-

Zwrot zakupionego towaru możliwy jest w sytuacji, kiedy:

- towar nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. W tym przypadku można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827). Aby skorzystać z takiego prawa Kupujący powinien poinformować Sprzedającego (w terminie nie dłuższym niż 14 dni od wejścia w posiadanie rzeczy) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy, składając jednoznaczne oświadczenie, które może zostać wysłane pocztą na adres: FHU Technosat - inż. Ludwik Stankiewicz, ul. Celna 1, 70-644 Szczecin lub drogą mailową na adres biuro@technosat.pl. Jeżeli Kupujący skorzysta z możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, Sprzedający prześle Kupującemu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną). Druk odstąpienia od umowy Kupujący może pobrać ze strony Technosat.pl pod adresem: http://www.technosat.pl/odstapienie.pdf lub sporządzić samodzielnie.

Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymaną fakturą. Gwarantujemy zwrot wartości produktu.


-= Gwarancje =-

Oferowane przez nas towary są objęte w każdym przypadku gwarancją. Każdy produkt wysyłany jest do Państwa wraz z dowodem zakupu (fakturą) oraz kartą gwarancyjną, która zawiera warunki gwarancji.

Uprzejmie prosimy o zachowanie dowodu zakupu (faktury) oraz oryginalnego opakowania do terminu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej lub w opisie produktu. Prosimy również o zapoznanie się z warunkami gwarancji, znajdującymi się w załączonej karcie gwarancyjnej.

W przypadku wykrycia wady prosimy o skontaktowanie się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub, jeżeli mają Państwo kłopoty ze znalezieniem adresów punktów serwisowych, prosimy o kontakt z naszą firmą. (dział kontakt)